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Weiterbildung Konfliktmanagement, Aktives Zuhören & Gewaltfreie Kommunikation

Ko3 – Der Kompaktkurs Konfliktmanagement & Kommunikation.

Kurz & knapp: Das ist der Ko3.

Die Inhalte des Ko3

  • Kompakt: Schneller Einstieg, um Einzel- und Teamkonflikte besser zu verstehen.
  • Effektiv: Bewährte Werkzeuge für die Kommunikation praktisch lernen.

Der Rahmen des Ko3

  • Kurz: Ein halber Tag bei Ihnen vor Ort.
  • Praktisch: Zeit für Ihre Fragen & Übungen.
  • Individuell: Gerne passen wir die Weiterbildung genau für Sie an.

Fakten: Das Wichtigste zur Weiterbildung Ko3.

Welche Schwerpunkte hat die Fortbildung?

  • Der Fokus des Ko3 liegt auf Konfliktverständnis und Kommunikationstraining.
  • Der Kurs dient der Konfliktprävention. Kursteilnehmer können Konflikte früh erkennen und unnötige Eskalation gezielt verhindern.

Für wen ist der Kompaktkurs geeignet?

  • Die Schulung richtet sich vorrangig an Leitungsteams.

Wie lange dauert die Weiterbildung?

  • Der Kompaktkurs dauert einen halben Tag.
  • In diesem Intensivkurs nehmen wir mehrere Themen in kurzer Zeit in den Blick. Der Ko3 ähnelt also einem Crashkurs oder Grundlagenseminar.

Wo findet der Schnellkurs statt?

  • Der Ko3 kann bei Ihnen vor Ort oder in gemieteten Räumen stattfinden.

Inhalte im Kompaktkurs Konfliktmanagement & Kommunikation Ko3.

Besser streiten? Mit dem Ko3 Konflikte verstehen.

Grundlagen zum Konfliktmanagement im Ko3

  • Konfliktvorbeugung: Wie wird unnötiger Streit verhindert?
  • Konfliktursachen: Was sind häufige Konfliktauslöser?
  • Konfliktmuster: Was wirkt konstruktiv oder destruktiv?
  • Konfliktdynamik: Wie entwickeln sich Konflikte?
  • Konfliktphasen: Wie stark ist ein Streit eskaliert?
  • Konfliktklärung: Was hilft zur Deeskalation?

Reden & hören – Die Kommunikationstechniken im Ko3.

Gewaltfreie Kommunikation

  • Bewährt: Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg ist ein beliebter Ansatz für Konfliktgespräche.
  • Strukturiert: In vier Schritten wird der eigene Standpunkt in den Dialog eingebracht.
  • Konstruktiv: Alle kommunizieren, was sie selbst bewegt und welche Hoffnungen oder Bitten sie aneinander haben. Das vermeidet unnötige Vorwürfe und Unterstellungen.
  • Ermutigend: Wer Gewaltfreie Kommunikation kennt, hat es leichter, einen Dialog zu beginnen, Spannungen frühzeitig anzusprechen und gemeinsam zu lösen.

Aktives Zuhören

  • Wirksam: Das Aktive Zuhören ist eine effektive Gesprächstechnik des Psychologen Carl Rogers. Dabei wird vom Zuhörer gespiegelt, was angekommen ist.
  • Hilfreich: Aktives Zuhören bewirkt oft eine emotionale Entlastung und Zufriedenheit bei denen, die sprechen, weil klar wird, was vom Gegenüber verstanden wurde. Besonders in angespannten Situationen, trägt das zur Deeskalation bei.
  • Praktisch: Wer das Aktive Zuhören anwendet, signalisiert Interesse und wird von vielen als angenehmer Gesprächspartner wahrgenommen.

Direkt einüben im Ko3

  • In diesem Workshop haben Sie Gelegenheit, die Gewaltfreie Kommunikation und das Aktive Zuhören an einfachen Beispielen in kleinen Gruppen zu üben. Im individuellen Lerntempo wird das Gelernte Teil des eigenen Kommunikationsstils.

Profitieren vom Kompaktkurs Konfliktmanagement & Kommunikation Ko3.

Zielgruppe des Ko3: Menschen in Verantwortung.

Für Leitungsteams

  • Die Hauptzielgruppe für den Ko3 sind Leitungsteams, wie z. B. Geschäftsführungs-, Vorstands-, Gemeindeleitungsteams usw.
  • Auch für viele Mitarbeiterteams eignet sich der Ko3 sehr gut.
  • Nach Absprache sind angepasste Formate des Ko3 für ähnliche Zielgruppen möglich.
  • Bei Teams aus mehr als zwölf Menschen können wir den Ko3 an unterschiedlichen Tagen mehrfach anbieten.

Effektiv: Was Führungskräfte schätzen.

Gesprächsführung

  • Wer Verantwortung trägt, hat oft im Kleinen oder Großen mit Konfliktbearbeitung zu tun.
  • Der Ko3 bietet einen Einstieg in Konfliktmanagement und bewährte Kommunikationsmethoden.
  • Der Kompaktkurs gibt Führungskräften Impulse für eine effektive Gesprächsführung und dient als Vorbereitung für gelingende Mitarbeitergespräche.

Konfliktkosten: Mit dem Ko3 sparen

  • Höhere Mitarbeiterzufriedenheit zahlt sich schnell aus – auch finanziell.
  • Spannungen früh zu erkennen, dient dem Vorbeugen zukünftiger Konflikte und fördert eine langfristig gute Zusammenarbeit. So spart der Ko3 allen Beteiligten Kraft, Zeit und Nerven.

Motivation: Das gewinnen Sie beim Ko3.

Neue Wege

  • Mit dieser Fortbildung gewinnen Sie neue Impulse für die interne und externe Kommunikation.
  • Wachsendes Vertrauen, gegenseitige Wertschätzung und Ermutigung fördern eine positive Teamentwicklung. Verschiedene Sichtweisen werden erkannt und anerkannt.
  • Das Miteinander gewinnt.

Angebot

Mediation

Vorteile

FAQ

Profil

Kontakt
Konflikthotline: „Wir müssen reden.“

* Hinweis: Der Lehrgang Ko³ (englisch: Co³ – Compact Course Conflict management & Communication for Nonviolent Communication (NVC) and Active Listening (AL)) sollte nicht mit dem KoKo Freiburg (Konstruktive Konfliktbearbeitung) verwechselt werden.

Ⓒ Joachim Ortmann, Physiker und christlicher Mediator in Freiburg im Breisgau

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